📌4.0 - Terminos y Condiciones

Al realizar una compra en HuasosRP, el usuario acepta de manera expresa los presentes Términos y Condiciones. Estos regulan todas las transacciones realizadas dentro del servidor y en sus plataformas asociadas (Discord, página web u otros medios oficiales).

Naturaleza de los productos

• Todas las compras corresponden a bienes virtuales o beneficios dentro del servidor (ejemplo: rangos VIP, vehículos exclusivos, ítems digitales, etc.).

• Los productos no tienen valor en el mundo real y no son transferibles fuera de la comunidad HuasosRP.

Pagos

• Los pagos deben realizarse únicamente a través de los métodos oficiales informados por el equipo de administración.

• Cualquier pago realizado por medios no autorizados se considera inválido, sin derecho a reembolso.

• El usuario es responsable de verificar que los datos ingresados en la transacción sean correctos.

Entregas

• La entrega de beneficios se realizará en un plazo máximo de 48 horas desde la confirmación del pago.

• En caso de inconvenientes técnicos, el equipo de soporte notificará al comprador y dará una solución en el menor tiempo posible.

Política de reembolsos

• No se realizan reembolsos bajo ninguna circunstancia, salvo errores comprobables del equipo de administración.

• Los reembolsos no aplican si el usuario pierde acceso al servidor por sanciones, incumplimiento de normas o cierre de su cuenta de Discord.

Responsabilidad del usuario

Al realizar una compra, el usuario se compromete a:

• Respetar las normas del servidor y de la comunidad de Discord.

• No utilizar los beneficios adquiridos para alterar la jugabilidad de manera desleal.

• No revender ni transferir los productos a terceros.

Sanciones

• El incumplimiento de cualquiera de estos términos podrá implicar la pérdida inmediata de los beneficios adquiridos, sin derecho a compensación.

• En casos graves, se aplicarán sanciones que incluyen expulsión permanente del servidor.

Contacto y soporte

Para dudas o problemas relacionados con compras, el usuario debe abrir un ticket en el sistema de soporte siguiendo estas reglas:

• Describir el problema con claridad y respeto.

• Aportar pruebas (capturas o videos) si corresponde.

• Evitar la creación de tickets duplicados.

• Mantener la paciencia, ya que el soporte se atiende en orden de llegada.

Aceptación

Al efectuar una compra en HuasosRP, el usuario confirma que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.